MOBILE DEPOSIT
MOBILE DEPOSIT FAQs
Online Banking Domain Name Change Coming Soon
The domain name for Online Access Home Banking and the Mobile App is changing on Thursday, April 16. Please click here for important information and the steps you can take now to prepare for the change.
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Tap the link or scan the QR code to enjoy convenient access to your account anytime, anywhere with our mobile app! Check your balances, transfer money, pay bills, and so much more.
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Features
- Consulte el saldo de su cuenta.
- Transfiera dinero.
- Add payees and schedule bill payments
- Deposit checks1
- Configure las notificaciones de saldo y actividad de la cuenta.
- Utilice Money Management para hacer un seguimiento de los gastos, crear presupuestos y mucho más.
- Card Control – temporarily turn your card on/off, set spend limits, and more
- Apply for a loan, request a new Share Certificate, or open a second account
- Send a secure message or chat with us
- Infórmenos de sus planes de viaje con su tarjeta de débito/crédito.
- Locate a branch or ATM2
- Elimine su perfil de usuario: Google y Apple exigen que todas las aplicaciones de banca móvil proporcionen un método para que los usuarios eliminen sus perfiles de banca en línea o banca móvil.
- ¡Y más!
1For eligible customers. Not available with text message banking. 2Contact and ATM information not available with text message banking.
*The minimum operating system requirement for Android mobile banking is version 8. The minimum operating system requirement for iOS mobile banking is iOS version 14. iPhone and iPad are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc. Android is a trademark of Google Inc.
Depósito móvil
Now you can deposit checks anytime, anywhere with the EECU Mobile App.
Get our app today and experience:
- Convenience – Save a trip to the branch or ATM.
- Simplicity – Make a deposit with just a few taps and camera snaps. With Auto Capture enabled, simply hold your device over the check and it will automatically capture a usable image.
- Security – Our app uses cutting-edge security features to protect you and your financial information
Todos los depósitos móviles están sujetos a revisión y se acreditan solo en días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos). Cualquier depósito recibido y aceptado antes de las 3 p.m. PST en un día hábil generalmente se acreditará antes de las 5 p.m. ese día. Cualquier depósito aceptado después de las 3 p.m. PST en un día hábil y los depósitos confirmados recibidos en días festivos o días que no sean días laborables se acreditarán en su cuenta el siguiente día hábil.
Mobile Deposit Frequently Asked Questions
How do I sign up for Mobile Deposit?
Login to the mobile banking app and tap the Deposit Checks (iPhone) or Deposits (Android) button. You will be presented with the Mobile Deposit disclosure. Read and agree to the disclosure and then click Accept. Your registration request will be processed within one (1) business day and an e-mail will be sent to you once your registration is complete.
What are the eligibility requirements to use Mobile Deposit?
In order to use Mobile Deposit, you must meet the following requirements:
- Miembro principal de 18+
- You've been a member for at least 30 days
- You currently have a checking account
- Es un miembro en regla
- You have a valid e-mail address on file
¿Puedo depositar un cheque en cualquiera de mis cuentas de participación?
You may deposit a check into your main Savings account or your Checking account.
¿Cómo endoso mi cheque?
Firme su nombre en el reverso del cheque y escriba "EECU Mobile Deposit Only" debajo de su firma. Si el cheque se realiza a nombre de "Jane Smith y Joe Smith", tanto Jane como Joe deben endosar el cheque y escribir "EECU Mobile Deposit Only" debajo de sus firmas; ambas personas deben estar en la cuenta o el depósito del cheque será rechazado. If it’s made payable to “Jane Smith or Joe Smith”, only one signature is needed along with “EECU Mobile Deposit Only”.
¿Cuándo se procesará mi depósito realizado a través de depósito móvil?
Todos los depósitos móviles están sujetos a revisión y se acreditan solo en días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos). Cualquier depósito recibido y aceptado antes de las 3 p.m. PST en un día hábil generalmente se acreditará antes de las 5 p.m. ese día. Cualquier depósito aceptado después de las 3 p.m. PST en un día hábil y los depósitos confirmados recibidos en días festivos o días que no sean días laborables se acreditarán en su cuenta el siguiente día hábil.
¿Cómo aparecerá el depósito en mi cuenta?
Los fondos se depositarán con la descripción de "EECU APP DEPOSIT".
What should I do with the check after I make the deposit?
Escriba la fecha del depósito en el frente de su cheque y guárdelo de forma segura durante 30 días; después de 30 días puede anular y destruir el cheque.
¿Cómo me notificarán si hay algún problema con mi depósito?
Se lo notificará por correo electrónico si su depósito es rechazado o ajustado.
I am attempting to deposit a check, but the image is not displaying clearly or is cut-off.
Try the following tips:
- Pick a well-lit spot with light in front of you.
- Hold your phone parallel to the check when taking the photo.
- Smooth out folds on check.
- Place check on a dark background.
Can I make a Mobile Deposit using my iPad?
¡Sí!
View the EECU Mobile Deposit Service Agreement
Eliminación del perfil de usuario de Online Access Home Banking/Mobile App
Google y Apple exigen que todas las aplicaciones de banca móvil ofrezcan un método para que los usuarios eliminen sus perfiles de banca en línea o banca móvil. Este requisito proporcionará a los usuarios transparencia y control sobre la privacidad y seguridad de sus datos.
Si desea eliminar su perfil de usuario de Online Access Home Banking o la Mobile App de EECU, llame a nuestro Centro de Atención para Miembros al 1-800-538-3328 y solicite la eliminación de su perfil de usuario de Online Access Home Banking/Mobile App.
Cuando se elimine su perfil de usuario, se borrarán todos los datos asociados almacenados en nuestros sistemas de banca en línea y móvil. Su cuenta de EECU permanecerá abierta y todo el historial de transacciones se mantendrá en nuestros sistemas, pero ya no podrá acceder a la información de su cuenta a través de Online Access Home Banking o la Mobile App.
