¡Piense antes de escanear códigos QR! Los estafadores están utilizando códigos QR en envíos, correos electrónicos y carteles públicos para dirigir a las personas a sitios fraudulentos diseñados para robar información sensible. Recuerde, EECU no utiliza códigos QR en nuestras comunicaciones por correo. Haga clic aquí para saber más.
Una tarjeta de débito Visa® o una tarjeta de cajero automático de EECU combina el acceso cómodo a su dinero con opciones de pago seguras para proporcionarle control real y flexibilidad en la gestión de sus finanzas. Tanto si está en casa como si viaja, tendrá acceso a su dinero en más de 30 000 cajeros automáticos CO-OP sin cargos en todo el país.
Seguimiento de gastos con herramientas en línea
Pago más rápido
Protegido con tecnología de chip EMV
Mayor seguridad que el efectivo
Conveniente
Disfrute de transacciones más rápidas y mayor seguridad al añadir su tarjeta de débito a una billetera digital. No busque más la tarjeta en su billetera: simplemente apoye su teléfono en la terminal de pago. Las billeteras digitales utilizan tokens y cifrado para proteger los datos de su tarjeta y así brindar mayor tranquilidad.
Haga un seguimiento de la actividad en sus cuentas y préstamos configurando alertas por mensaje de texto o correo electrónico. Active las notificaciones para actualizaciones de saldo, retiros grandes, cheques compensados, pagos de préstamos y más en Online Access Home Banking o en la Mobile App.
Con Card Control, no hay necesidad de entrar en pánico si pierde su tarjeta. Simplemente inicie sesión en Online Access Home Banking o en la Mobile App y desactive la tarjeta para que no puedan usarla. También puede configurar alertas de transacciones, límites de gasto y más. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes de texto y datos.
Acelere el proceso de pago al apoyar su tarjeta de débito. Es más rápido que pagar en efectivo y más seguro que introducir o deslizar la tarjeta.
¿Necesita crear o cambiar el NIP de su tarjeta de débito? Llame al 1-888-891-2435 desde el número registrado de su cuenta; el cambio de NIP entrará en vigor de inmediato. Asegúrese de tener a mano la siguiente información: el número de tarjeta, los últimos cuatro números del Número de Seguro Social (SSN), el número CVV y su nuevo NIP de cuatro dígitos.
Llámenos inmediatamente para denunciar el robo o extravío de su tarjeta de débito o cajero automático. Para su comodidad, podemos emitir una nueva tarjeta de débito instantáneamente en cualquier sucursal.
Dentro de EE. UU.: 1-800-538-3328
Fuera de horario: 1-800-234-5354
Fuera de EE. UU.: 00-1-515-457-2080
Mayor seguridad al comprar en línea
A partir del 9 y 2026 de noviembre, su tarjeta de débito y tarjeta de crédito de EECU Visa incluirá una capa adicional de seguridad para compras en línea a través de Visa 3D Secure.
Visa 3D Secure es una función de seguridad diseñada para ayudar a proteger su tarjeta de débito y tarjeta de crédito EECU Visa cuando compra en línea. Ayuda a verificar que usted es la persona que realiza la compra, proporcionando protección adicional contra el uso no autorizado de su tarjeta.
La comprobación de seguridad se realiza automáticamente cuando usted compra con comerciantes en línea participantes. No hay nada en lo que necesite inscribirse ni activar. Para saber más, consulte las preguntas frecuentes seguras de Visa 3D.
La mayoría de las veces, puede comprar en línea como normalmente hace. Visa 3D Secure trabaja entre bastidores para evaluar las transacciones en línea.
Para algunas compras, puede que se le pida que dé un paso adicional para verificar su identidad antes de completar su transacción. Si es necesario verificarlo, aparecerá un mensaje durante el pago con instrucciones para confirmar la compra.
Una vez verificada con éxito su identidad, podrá continuar con la compra.
Mantener su información de contacto actualizada con EECU es importante. Si se necesita una verificación adicional, la información que tenemos registrada puede utilizarse para ayudar a confirmar su identidad.
Tómese un momento para asegurarse de que su número de teléfono y otros datos de contacto están actualizados. Para actualizar su información, por favor llame a nuestro Centro de Atención para Miembros al 1-800-538-3328.
Recuerde: Nunca proporcione un código de verificación a alguien que lo contacte inesperadamente. Solo debe introducirse un código de verificación cuando usted está completando una transacción que ha iniciado.
Es sencillo. Compre cualquier cosa en línea o de otra manera.
Use su tarjeta Visa para comprar en línea, en una tienda o en cualquier lugar, y estará protegido contra el uso no autorizado de la información de su tarjeta o cuenta. Con la política de Responsabilidad Cero de Visa*, usted no tiene ninguna responsabilidad por transacciones no autorizadas. Visa se toma muy en serio la seguridad en línea para que pueda centrarse en sus compras.
La política de Responsabilidad Cero de Visa significa protección para usted. Tiene protección para todas las transacciones con su tarjeta que se realicen en el sistema Visa. Si alguien roba su número de tarjeta mientras compra, ya sea en línea o de otro modo, tiene protección frente a su actividad fraudulenta. Si detecta actividad fraudulenta en su tarjeta, contacte rápidamente a su entidad financiera para denunciarla. Es importante que controle constantemente su estado de cuenta mensual para identificar cualquier transacción no autorizada.**
Visa se toma la seguridad en línea muy en serio para que usted pueda comprar de forma segura en Internet. Con el apoyo de los bancos miembros, Visa ha invertido millones de dólares en la construcción de un sistema de pagos seguro. Con Responsabilidad Cero, Visa sigue liderando la industria de los pagos con tarjeta en protección al consumidor. La política de Visa elimina cualquier riesgo al que se enfrente al comprar en línea o de otro modo.
Visa dispone de soluciones altamente sofisticadas de detección de fraudes y trabaja con empresas de tecnología cada día para mejorarlas. Independientemente de dónde compre, disfrute de la tranquilidad de saber que está protegido con Visa.
*Solo cubre tarjetas emitidas en EE. UU. La política de Responsabilidad Cero de Visa no se aplica a ciertas transacciones con tarjetas comerciales y tarjetas de prepago anónimas, o a transacciones no procesadas por Visa. El titular de la tarjeta debe tener cuidado para proteger su tarjeta y notificar inmediatamente a su entidad financiera emisora sobre cualquier uso no autorizado. Consulte su Acuerdo de titular de tarjeta para más detalles.
**Los titulares de tarjetas siempre deben revisar sus estados de cuenta mensuales con regularidad para comprobar si las transacciones son correctas. Las instituciones financieras pueden imponer una mayor responsabilidad al titular de la tarjeta si determinan razonablemente que la transacción no autorizada fue causada por la negligencia grave o un acto fraudulento del titular, lo que puede incluir una demora de tiempo injustificada para denunciar transacciones no autorizadas.
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre Visa 3D Secure. Vea otras preguntas frecuentes aquí. ¿No encuentra lo que busca? ¡Comuníquese con nosotros!
La información y las calculadoras interactivas están disponibles para usted como herramientas de autoayuda para su uso independiente y no están destinadas a proporcionar asesoría de inversión. No podemos garantizar ni garantizamos su aplicabilidad o exactitud en relación con sus circunstancias individuales. Todos los ejemplos son hipotéticos y tienen fines ilustrativos. Le recomendamos que busque asesoría personalizada de profesionales calificados sobre todos los asuntos de finanzas personales.
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